Workshop zur Bedeutung von online Bewertungsplattformen
Dienstleistungen werden im Internet bewertet. Gerade in der Tourismusbranche haben sich Bewertungsplattformen etabliert und bieten dem Gast den Überblick über die Qualität des angebotenen Produktes. Gäste bewerten immer und überall, dies kann neben Lob und Dankbarkeit auch manchmal Kritik sein. Wie entstehen Bewertungen? Wie gehe ich mit Bewertungen um? Welche Plattformen gibt es? Antworten auf diese und viele weitere Fragen werden in dem Workshop “Stars & Sternchen” aus der Veranstaltungsreihe “Digitale Sprechstunde Brandenburg” beantwortet.
Workshop “Stars & Sternchen” im Elbe-Elster-Land
Über die Bedeutung von Bewertungsplattformen im Internet
Zu dem kostenlosen Workshop lädt der Tourismusverband Elbe-Elster-Land e.V. gemeinsam mit den Partnern Industrie- und Handelskammer Cottbus und dem Cluster Tourismus alle touristischen Leistungsanbieter aus Hotellerie und Gastronomie, der Freizeitwirtschaft sowie Kulturschaffende und Tourismusverbände ein. Die Workshopreihe “Digitale Sprechstunde Brandenburg” ist ein gefördertes Gemeinschaftsprojekt der Industrie- und Handelskammern Brandenburgs, der regionalen Tourismusverbände, dem Clustermanagement Tourismus und der Tourismusakademie Brandenburg. Das Clustermanagement ist als Projekt des wirtschaftsbezogenen Wissens- und Technologietransfers bei der TMB Tourismus-Marketing GmbH angesiedelt und wird mit Mitteln des Landes Brandenburg und des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE) gefördert.
Termin
Workshop “Stars & Sternchen” – Vertrauen durch Bewertungen gewinnen
Datum: 18. November 2019 von 10.00 bis 16.30 Uhr
Ort: LUG2, Lugstraße 2, 04916 Herzberg
Anmeldung
Eine Anmeldung ist bis zum 11. November 2019 für diesen Workshop möglich im Internet unter www.cottbus.ihk.de, Stichwort “Digitalisierung im Tourismus” sowie im Tourismusnetzwerk.
Die Teilnahme ist kostenfrei. Die Teilnehmeranzahl ist auf 20 Personen begrenzt. Pro Unternehmen kann je eine Person an dem Workshop teilnehmen.
Ansprechpartner
Tourismusverband Elbe-Elster-Land e.V., Bettina Oecknigk
E-Mail: bettina.oecknigk@elbe-elster-land.de
Tel. 035322 6888515, Fax: 035322 6888518
Clustermanagement Tourismus, Julia Thoms
E-Mail: julia.thoms@reiseland-brandenburg.de
Tel. 0331 29873-577
Industrie- und Handelskammer Cottbus, Claudia Brüschle
E-Mail: brueschle@cottbus.ihk.de
Tel. 0355 3651403
Quelle: Landkreis Elbe-Elster
